개인정보처리방침
시행일: 2026-08-27
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1. 개인정보의 처리 목적
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처리한 개인정보는 명시한 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
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소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년.
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5. 개인정보의 제3자 제공
모야는 정보주체의 개인정보를 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
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6. 개인정보 처리업무의 위탁
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수탁자: Supabase Inc. — 데이터베이스 저장 및 관리, Vercel Inc. — 애플리케이션 호스팅 및 운영.
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7. 개인정보의 안전성 확보조치
관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행 및 정기적인 자체 점검.
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11. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2026-08-27부터 적용됩니다.
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